Was ermöglicht es einem Hotelresort zu gedeihen, während ein anderes im Hintergrund schwindet, selbst wenn sich beide in derselben Nähe befinden? Viel hat mit den Bemühungen um Zielmarketing und der Präzision der Werbekampagne zu tun. Während Werbung für Einzelpersonen möglicherweise ein potenzielles Geschäft anzieht, sind Kampagnen, die sich an Gruppen richten, die effektivste Methode, die eine viel größere Auslosung des Marktes bewirkt.

Zielgruppen

Der Gastgewerbemarkt ist in viele Verbrauchergruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Wünschen, Hintergründen, Einkommen und Kaufgewohnheiten unterteilt. Zielgruppen, die nach idealen Veranstaltungsorten suchen, um diese besonderen Bedürfnisse zu befriedigen, sind der Schlüssel. Während es eine Reihe von Gruppen gibt, die jedes Jahr ein Hotel / Resort unterhalten können, gibt es einige, die das ganze Jahr über zuverlässig sind. Im Folgenden finden Sie eine kurze Liste der saisonalen Gruppen, die normalerweise von einem Marketingteam für Hotels / Resorts angesprochen werden.

• Familientreffen-Gruppen

• Corporate Vacation Groups

• Hochzeitsfeier

• Clubmitglieder

• Sport-Teams

Lokale Attraktionen fördern

Lokale Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe des Resorts haben viel mit der Entscheidung zu tun, ein Hotel / Resort über ein anderes zu buchen. Das bedeutet, dass der potenzielle Gast sowohl die Unterkunft als auch die Umgebung als sein “Ziel” sieht. Attraktionen in der Nähe haben für diese Gruppen eine hohe Priorität, und dies sollte bei der Gestaltung von Marketingmaterialien im Vordergrund stehen. Daher hat der Schlüssel zur erfolgreichen Vermarktung Ihres Gastgewerbes viel mit der Werbung für diese Hot Spots in Ihren Materialien zu tun.

Gruppenereignisse fördern

Während sich einige Hotels und Resorts auf Kosmetik und hochwertige Dienstleistungen konzentrieren, gehen andere noch einen Schritt weiter und spezialisieren sich auf wichtige Marktnischen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Dies kann nur die Marktdurchdringung verbessern und mehr saisonale Kunden anziehen. Wie erreicht ein Marketing-Team dies? Konzentrieren wir uns auf das wachsende Interesse an der Planung von Familientreffen und sehen, wie die Präsentation personalisierterer Marketingmaterialien immer mehr Gruppen anziehen kann. Wir können dann sehen, wie andere Nischensegmente des Marktes durchdrungen werden können.

Planung von Familientreffen

Oft müssen Planer / Koordinatoren oder Komitees von Familientreffen in Betracht ziehen, eine Liste möglicher Orte für die Ausrichtung der Veranstaltung einzugrenzen. Dies hat viel mit dem Thema und den Aktivitäten zu tun, die ausgewählte Reunion-Planer häufig in Anspruch nehmen, um nach möglichen Orten zu suchen und diese zu besuchen. Wie können Ihre Marketingmaterialien mehr Besucher anziehen? Entwerfen Sie Materialien, die den Entscheidungsprozess von Planern und Komitees für Familientreffen unterstützen. Das Material sollte sich auf die Auflistung einer Vielzahl von Wiedervereinigungsthemen und damit verbundenen Aktivitäten konzentrieren. Das Material sollte es dem Leser ermöglichen, die Einrichtungen zu bestimmen, die mit den ausgewählten Themen und Aktivitäten am besten kompatibel sind.

Nutzen Sie die Veranstaltungsplanungshandbücher

Eine Marketingabteilung für das Gastgewerbe erkannte das angestrebte Marketingpotenzial in einem bestimmten Planungsleitfaden für Familientreffen. Es gibt zwar eine Reihe beliebter Anleitungen, diese enthielten jedoch mehrere personalisierte Andenkenfunktionen.

Eine Signaturseite für den Buchbesitz, eine Seite mit Ereignisdetails, ein Tagebuch, ein Rezeptprotokoll und ein Formular für die Ahnenforschung. Das Buch hilft dem Planer / Ausschuss, jeden Schritt der Planung des Familientreffens zu durchlaufen und mögliche Orte entsprechend den ausgewählten Themen und Aktivitäten einzugrenzen. Alles, was benötigt wurde, war eine leichte Modifikation, die Einrichtungen, Annehmlichkeiten und nahe gelegene Attraktionen präsentierte, die ideal für die Bedürfnisse der jeweiligen Gruppe waren. Dies wurde erreicht, indem einfach eine Broschüre zwischen die Seiten des Buches geschoben wurde. Der Hotel- / Resortmanager hat einen persönlich unterschriebenen Brief auf der ersten Seite des Reiseführers eingefügt. Zusätzliche Inhalte können Annehmlichkeiten hervorheben, die zum Profil und zur Demografie der Teilnehmer passen, z. B.:

• Parkplätze

• Museumsbesuche

• Festivals und andere Veranstaltungen im Freien

• Bootstouren

• Angeln

• Dinner Theatre Shows

• Sinfonieorchestershows

• Jazzkonzerte

Förderung von Marketingmaterialien für “Keepsake Event Planning”

Das Hospitality-Team des Resorts kann den Reiseführer als Geschenk an Kunden verschenken, die die Einrichtung besuchen und bewerten und bewerten. Der Veranstaltungsplanungsleitfaden kann in eBook- oder PDF-Form zusammengestellt, in Online-Buchhandlungen bestellt oder in lokalen Einzelhandelsbuchhandlungen zur Verfügung gestellt werden. Der Leitfaden kann für den einzelnen Planer / Koordinator oder das Veranstaltungsplanungskomitee erstellt werden. Solch ein personalisiertes Andenkengeschenk, das einer Gruppe gegeben wird, die die Einrichtung besichtigt, kann viel dazu beitragen, das Geschäft des Kunden zu gewinnen und Dankbarkeit, Vertrauen und daraus resultierende Kundenbindung aufzubauen.